Spécialiste du service à la clientèle avec anglais

Vous aimez communiquer avec les clients et vous savez que vous êtes une personne active et énergique, capable de mener les choses à bien ?

Souhaitez-vous utiliser vos connaissances de l'anglais dans le cadre de votre travail ?

Pouvez-vous travailler sans problème avec des ordinateurs et pouvez-vous faire face à des situations plus complexes ?

Si vous avez répondu trois fois par l'affirmative, vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut.

Quelles seront vos tâches quotidiennes ?

  • Recevoir les commandes des clients, saisir les données dans le système et soumettre les documents à temps pour l'expédition
  • finalisation des commandes, facturation et aide à l'organisation du transport si nécessaire
  • communiquer par écrit et par téléphone avec les clients, répondre rapidement à leurs questions et à leurs suggestions, fournir un service professionnel
  • fournir aux clients des informations sur les prix, la gamme de produits, les nouveautés et les services
  • mettre à jour les enregistrements dans la base de données.

Vous vous demandez ce qu'il vous faut pour réussir chez nous ?

  • Être capable de bien organiser son travail et de suivre l'état d'avancement de plusieurs commandes en même temps.
  • avoir de l'assurance et communiquer à un très bon niveau avec les clients, les fournisseurs et les collègues
  • ne pas avoir peur d'une charge de travail plus importante
  • être précis, fiable et responsable.

En contrepartie de l'exécution diligente de vos tâches, vous pouvez vous attendre à.. :

  • vous recevrez une prime financière intéressante versée sur une base trimestrielle si vous atteignez les objectifs fixés.
  • Après la période d'essai, vous aurez la possibilité d'utiliser le télétravail
  • vous bénéficierez d'une formation professionnelle régulière

Vous verrez par vous-même que vous allez travailler dans un environnement agréable et moderne avec des gens sympathiques. Nous donnons à chacun la possibilité de montrer ce qu'il sait faire. Chacun d'entre nous a la possibilité de gravir les échelons de sa carrière, cela dépend toujours de ses compétences, de ses aptitudes et de ses résultats professionnels.

Vous trouvez notre offre intéressante ? Vous pensez qu'elle correspond exactement à ce que vous aimeriez ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV à l'adresse électronique ci-dessous ou à nous appeler. A bientôt!

Michaela Koumarová (EN)

Michaela Koumarová (EN)

HR specialist